L’entreprise

Aventure Colombia es una agencia de viajes receptiva mayorista, especializada en el ecoturismo desde 2007. Gracias a un conocimiento profundo del país y excelentes relaciones con los actores turísticos, Aventure Colombia organiza viajes de aventura a la medida, encuentros con comunidades locales, fomenta el respeto por las mismas y realiza viajes de descubrimiento en los sitios más prestigiosos y fuera de lo común en Colombia.

Missions

Réaliser la vente par internet d’excursions et voyages en Colombie : Répondre aux demandes des clients (clients individuels et/ou TO, groupes), construire leur voyage sur-mesure, réaliser les adaptations et devis correspondant jusqu’à la vente
Recueillir et gérer les documents contractuels
Vérifier les disponibilités des services auprès des prestataires (excursions, hôtels, transports, etc) , réserver les services et faire le suivi
Enregistrer les réservations dans le logiciel
Réaliser le suivi client durant le voyage, jusqu’à son retour et réaliser l’évaluation de son voyage
Réaliser le suivi qualité des prestataires
Favoriser une communication et circulation optimales des informations entre les différents départements, agences et avec la gérance
Participer à l’enregistrement des prestataires dans le logiciel
Participer à l’animation du site web et des réseaux sociaux

Profil

Motivation pour la vente et envie de satisfaire le client : indispensable
Dynamisme et enthousiasme, excellent contact humain
Études ou expérience réussie (jobs et stages inclus) en vente B2C, en tourisme un plus
Excellente rigueur pour la gestion des clients, réservations et documents contractuels
Volonté d’apprendre, excellentes capacités d’organisation et d’adaptation
Maîtrise Office (word, excel, powerpoint a minima), gmail et internet: indispensable
Français et espagnol courants : indispensable / Anglais un plus
Bonne connaissance de la Colombie et de ses destinations touristiques est indispensable
Expérience et/ou connaissances logiciel de réservation(Toogo) secteur tourisme est un plus
Etre déjà présent(e) en Colombie est un plus

Termes et conditions

Le/la Conseiller(e) Voyages est sous la responsabilité directe du manager d’agence
Durée : 1,5 au minimum, engagement souhaité sur 2 à 3+ ans.
Salaire: selon expérience , 3.000.000 COP min. + commissions
Poste à pourvoir : Poste à pourvoir dès que possible (mai/juin 2022). Le recrutement se termine des sélection d’un candidat.
Pour postuler envoyer CV et mail de présentation à : [email protected]

Afin de vous connaître un peu mieux, nous aimerions qu’elle réponde à quelques questions sous forme de vidéo.
Les questions sont les suivantes :
1) ¿Por qué quiere trabajar en nuestra agencia en particular? (contestar esta pregunta en español)
2) ¿Por qué Colombia? ¿Qué conoce de Colombia? (contestar en español)
3) ¿Cuáles son sus tres principales fuerzas y tres principales debilidades al nivel profesional? (contestar en frances)
4) ¿Cómo se imagina dentro de tres años? ¿Dónde? ¿Haciendo qué? Etc. (contestar en inglés)
5) ¿Tiene algunas preguntas para nosotros? (contestar en francés)
6) ¿Cuándo podría empezar a trabajar acá en Colombia?
Formato: Video
Tiempo del video: 6 minutos máximo
Mandarla a [email protected] Se puede usar WeTransfer de forma sencilla y gratis.
Gracias por contestar esas preguntas y éxito en la realización de su video.
Enseguida le contactaremos para informarle del paso siguiente (si selección, entrevista).