Stage polyvalent Ventes - Commercial - 6 mois



La Empresa: 

Aventure Colombia est une agence de voyages franco-colombienne pionnière et spécialisée dans l’écotourisme depuis 2007. Grâce à une connaissance très approfondie du pays et d’excellentes relations avec ses acteurs touristiques, Aventure Colombia organise des voyages d’aventure sur-mesure, à la rencontre et dans le respect des communautés, à la découverte des sites prestigieux et hors des sentiers battus de Colombie. Notre équipe multiculturelle, jeune et dynamique compte aujourd’hui 32 employés répartis dans 3 agences (Bogota, Carthagène et Santa Marta) et 3 bureaux dans le pays (Medellin, Cali et San Agustín) et elle continue de grandir. Rencontrez notre équipe en vidéo !

En 2017 l’agence célèbre ses 10 ans, 10 ans d’activités en relation avec les communautés et dans le respect de la biodiversité colombienne. L’agence a toujours eu un fort engagement dans le tourisme durable, à présent elle met l’accent sur la professionnalisation et la formalisation de ses démarches.

Misión: 
  • Accueillir et renseigner les clients sur les plans et excursions offertes par l'agence Aventure Colombia (points forts, horaires, conditions, tarifs, etc)
  • Réaliser les ventes de ces excursions, recueillir et gérer les documents contractuels
  • Vérifier les disponibilités des services auprès des prestataires (excursions, hôtels, transports, etc) en relation avec le département logistique-réservations
  • Enregistrer les réservations dans le logiciel
  • Participer au suivi client durant le voyage et au suivi qualité des prestataires
  • Favoriser la communication entre les différents départements, agences et avec le gérant
  • Assister les directeurs vente et logistique dans l’enregistrement des prestataires dans le logiciel
  • Accueillir les clients à l’aéroport ou à leur hôtel
  • Accompagner les groupes quand cela est nécessaire (cela dépend du niveau de connaissance du pays)
  • Participer à l’animation du site web et des réseaux sociaux, en particulier Facebook
  • Participer aux diverses taches internes de l’agence selon les besoins
Perfíl: 
  • Profil commercial, motivation pour la vente et la relation client
  • Français, anglais et espagnol courants
  • Dynamisme et enthousiasme, excellent contact humain, envie de satisfaire le client
  • Etudes et/ou expérience réussie (jobs et stages inclus) en vente B2C secteur tourisme
  • Excellente rigueur pour la gestion des clients, réservations et documents contractuels
  • Volonté d’apprendre, excellentes capacités d'organisation, d’adaptation et de prise d’initiative dans un contexte de relative autonomie
  • Maîtrise Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Apps et internet: indispensable
  • Expérience et/ou connaissances logiciel de réservation secteur tourisme est un plus
  • Bonne connaissance de la Colombie et de ses destinations touristiques est un plus.
  • De préférence, stage de fin d’étude pouvant déboucher sur un emploi.
Términos: 
  • Supervision : Le stagiaire est sous la responsabilité du responsable ventes Groupes et du directeur commercial.
  • Durée : 6 mois (5 mois minimum)
  • Durée hebdomadaire indicative du stage : 40 heures. Horaires indicatives : 9h-18h du lundi au vendredi et samedi demi-journée ou samedi complet tous les 15 jours.
  • Aide au logement possible selon conditions, à hauteur de 400.000 pesos. Pas de frais de visa étudiant. Autres avantages possibles selon la motivation et la période de l’année (p.ex. WE offert en fin de stage, participation au voyage d’équipe…).
  • Stage à pourvoir: dès que possible. Le recrutement se termine dès qu'un(e) candidat(e) est retenu(e)

Comment postuler à l'offre?

Envoyer CV et LM à info@aventurecolombia.com. Objet: Candidature Stage Commercial 

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