Conseiller(e) et Vendeur(se) Voyages pour le marché anglophone Cali / Medellín, 2018



La Empresa: 

Aventure Colombia est une agence de voyages franco-colombienne pionnière et spécialisée dans l’écotourisme depuis 2007. Grâce à une connaissance très approfondie du pays et d’excellentes relations avec ses acteurs touristiques, Aventure Colombia organise des voyages d’aventure sur-mesure, à la rencontre et dans le respect des communautés, à la découverte des sites prestigieux et hors des sentiers battus de Colombie. Notre équipe multiculturelle, jeune et dynamique compte aujourd’hui 32 employés répartis dans 3 agences (Bogota, Carthagène et Santa Marta) et 3 bureaux dans le pays (Medellin, Cali et San Agustín) et elle continue de grandir.

 
 

Misión: 
  • Informer les clients sur les excursions proposées par l’agence Aventure Colombia (points forts, horaires, condition, tarifs, etc.)
  • Réaliser la vente par internet d’excursions et voyages en Colombie : Répondre aux demandes des clients (clients individuels et/ou TO, groupes), construire leur voyage sur-mesure, réaliser les adaptations et devis correspondant jusqu’à la vente du voyage
  • Recueillir et gérer les documents contractuels
  • Vérifier les disponibilités des services auprès des prestataires (excursions, hôtels, transports, etc) et/ou confier la mission au département logistica-reservas
  • Enregistrer les réservations dans le logiciel de l’agence
  • Maintenir les meilleures relations clients et avec les TO, assurer le suivi du voyage
  • Réaliser le suivi qualité des prestataires, transmettre l’information à logistica-reservas
  • Favoriser une communication et circulation optimales des informations entre les différents départements, agences et avec la gérance
  • Participer à l’enregistrement des prestataires dans le logiciel de l’entreprise
  • Accueillir les clients à l’aéroport ou à leur hôtel
  • Réaliser des accompagnements de groupes (selon connaissance du pays)
  • Participer au développement de la stratége du site web et des réseaux sociaux
Perfíl: 
  • Dynamisme et enthousiasme, excellent contact humain au service du client
  • Etudes et/ou expérience réussie (jobs et stages inclus) en vente B2C, en tourisme un plus
  • Excellente rigueur pour la gestion des clients, réservations et documents contractuels
  • Disposition pour apprendre, excellente capacité d’organisation, adaptation, prise de décisions et initiatives
  • Maîtrise Office (Word, Excel, Powerpoint), Outlook et Internet indispensable
  • Expérience et/ou connaissances logiciel de réservation secteur tourisme est un plus
  • Etre déjà présent(e) en Colombie est un plus
  • Anglais et espagnol fluide indispensable (niveau professionnel), connaissance du français appréciée
  •  Bonne connaissance de la Colombie et de ses destinations touristiques est un plus
  • Connaissance du marché Nord-Américain et Grande-Bretagne appréciée
Términos: 

Supervision :
Le poste est sous la responsabilité directe du Responsable Agence (Medellín ou Cali) et indirecte du Directeur Commercial.

Le poste est base à Medellín ou Cali.
Durée : 1 an minimum ou plus (valorisé) avec possibilité d’évolution, augmentation de salaire et mobilité possible dans les autres agences au pays
Poste à pouvoir dès que possible.
 

 

Comment postuler à l'offre?

Envoyer CV et LM à info@aventurecolombia.com.
Objet: Poste de Vente Cali / Medellín 2018.

 

Autres offres disponibles

Logo Aventure
Conseiller(e) Voyages / Cartagena / 2018
  • Accueillir et renseigner les clients sur les plans et excursions offertes par l'agence Aventure Colombia (points forts, horaires, conditions, tarifs, etc)
Voir l'offre
Logo Aventure
Conseiller(e) Voyages / 2018

Réaliser la vente par internet d’excursions et voyages en Colombie : Répondre aux demandes des clients (clients individuels et/ou TO, groupes), construire leur voyage sur-mesure, réaliser les adaptations et devis correspondant jusqu’à la vente

Voir l'offre
Logo Aventure
Stage polyvalent Ventes - Commercial - 6 mois, 2018
  • Accueillir et renseigner les clients sur les plans et excursions offertes par l'agence Aventure Colombia (points forts, horaires, conditions, tarifs, etc)
Voir l'offre
Logo Aventure
Integrateur Web (mission de 3 à 6 mois) Bogota-Medellin 2018

Gestion de la migration d'un site Drupal vers Wordpress.
Développement de modules et de templates dans Wordpress.
Programmation de site Responsive
Analyse des besoins.

Voir l'offre
Logo Aventure
WebMaster Bogotá - Medellin / 2018

En charge de mettre en page les contenus sur un site Wordpress.
Appuyer la migration d'un site Drupal vers Wordpress.
Optimisation SEO du contenu existant
Participation à la création d'un nouveau site web.

Voir l'offre