CERRADO / Asesor(a) y Vendedor(a) de Viajes / Medellín, Bogotá, Cali Mercado ANGLÓFONO
Aventure Colombia es una agencia de viajes receptiva mayorista, especializada en el ecoturismo desde 2007. Gracias a un conocimiento profundo del país y excelentes relaciones con los actores turísticos, Aventure Colombia organiza viajes de aventura a la medida, encuentros con comunidades locales, fomenta el respeto por las mismas y realiza viajes de descubrimiento en los sitios más prestigiosos y fuera de lo común en Colombia. Nuestro equipo multicultural cuenta con 40 dedicados profesionales trabajando en 2 agencias abiertas al público (Bogotá y Cartagena) y 3 oficinas (Medellín, Cali y San Agustín). Nuestra empresa sigue creciendo.
- Realizar las ventas por internet de excursiones y viajes en Colombia: responder a las necesidades de los clientes (clientes individuales y/o Tour Operadores, grupos), elaborar los viajes a la medida, realizar las adaptaciones y los respectivos presupuestos hasta la venta final del viaje.
- Acoger e informar a los clientes sobre las excursiones ofrecidas por la agencia Aventure Colombia (puntos fuertes, horarios, condiciones, tarifas, etc.)
- Gestionar los documentos contractuales.
- Verificar las disponibilidades de servicios con los prestatarios (excursiones, hoteles, transporte, etc.) en relación con el departamento logística-ventas.
- Registrar las reservas en el sistema de gestión de la agencia.
- Mantener las mejores relaciones con los clientes, asegurar el seguimiento de su viaje.
- Realizar un seguimiento sobre la calidad de los prestatarios y transmitir la información en logística-reservas.
- Favorecer la comunicación entre las distintas agencias y con los responsables.
- Realizar el acompañamiento de los grupos (según conocimiento del país)
- Participar en el desarrollo del sitio web y las redes sociales en especial Facebook.
- Participar en otros procesos internos, según interés y necesidad.
- Perfil: polivalente, excelente contacto cliente/ventas, riguroso
- Dinámico y entusiasta, excelente contacto humano, buen servicio al cliente.
- Estudios y/o experiencias logradas (trabajos y prácticas incluidas) en la venta B2C en sector del turismo.
- Excelente rigor para la gestión de clientes, reservaciones y documentos contractuales.
- Disposición para aprender, excelentes capacidades de organización, adaptación y toma de decisiones e iniciativas.
- Dominio del paquete Office, de herramientas Google. Manejo del software Toogo una gran ventaja.
- Ya estar en Colombia es una ventaja.
- INDISPENSABLE: Inglés y español fluidos. Manejo adicional del francés una ventaja.
- Conocimiento de Colombia y de sus destinos es una ventaja.
- Perfil: polivalente, excelente contacto cliente/ventas, riguroso
- Dinámico y entusiasta, excelente contacto humano, buen servicio al cliente.
- Estudios y/o experiencias logradas (trabajos y prácticas incluidas) en la venta B2C en sector del turismo.
- Excelente rigor para la gestión de clientes, reservaciones y documentos contractuales.
- Disposición para aprender, excelentes capacidades de organización, adaptación y toma de decisiones e iniciativas.
- Dominio del paquete Office, de herramientas Google. Manejo del software Toogo una gran ventaja.
- Ya estar en Colombia es una ventaja.
- INDISPENSABLE: Inglés y español fluidos. Manejo adicional del francés una ventaja.
- Conocimiento de Colombia y de sus destinos es una ventaja.
Supervisión:
El puesto estará bajo la responsabilidad directa de un jefe de equipo y bajo la responsabilidad indirecta de la coordinadora del mercado FIT.
Condiciones:
El puesto está basado en Medellín, Bogotá o Cali
Duración: Mínimum 1 año, preferiblemente compromiso a largo plazo con posibilidad de evolución, aumento del sueldo y movilidad posible hacia otras agencias en el país.
Sueldo inicial: Por definir según experiencia. Mínimo 2 000 000 COP en prestación de servicios + comisiones y primas.
Fecha de inicio: lo antes posible
¿Cómo aplicar a la oferta?
Enviar HV y CM a info@aventurecolombia.com. Asunto: Puesto Ventas Mercado Anglófono 2019
Otras ofertas disponibles
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Misiones
El/la Responsable de Comunicaciones es responsable de la estrategia general de
comunicaciones de la empresa, en coordinación con la dirección.