Asesor y Vendedor de Viajes mercado angloparlante / Cali / Medellín



La Empresa: 

Aventure Colombia es una agencia de viajes receptiva mayorista, especializada en el ecoturismo desde 2007. Gracias a un conocimiento profundo  del país y  excelentes relaciones con los actores turísticos, Aventure Colombia organiza viajes de aventura a la medida, rencuentros con comunidades locales, fomenta el respeto por las mismas y realiza viajes de descubrimiento en los sitios más prestigiosos y fuera de lo común en Colombia.  Nuestro equipo multicultural  de 32 empleados profesionales dedicados a trabajar en  3 sedes en Colombia (Bogotá, Cartagena y Santa Marta) y en 3 oficinas en Medellín, Cali y San Agustín. Nuestra empresa continúa creciendo.
En el 2017 la agencia celebra sus 10 años, periodo durante el cual se han realizado actividades con las comunidades, fomentando el respeto por la  biodiversidad colombiana. La agencia siempre ha tenido un fuerte compromiso con el turismo sostenible y actualmente se enfoca en el profesionalismo y formalización de estas iniciativas.
 
 

Misión: 
  • Informar a los clientes sobre las excursiones ofrecidas por la agencia Aventure Colombia (puntos fuertes, horarios, condiciones, tarifas, etc.)
  • Realizar las ventas por internet de excusiones y viajes en Colombia: Responder a las necesidades de los clientes (clientes individuales y/o Tour operadores, grupos), elaborar los viajes a la medida, realizar las adaptaciones y los respectivos presupuestos hasta la venta final del viaje.
  • Gestionar los documentos  contractuales.
  • Verificar las disponibilidades de servicios con los prestatarios (excursiones, hoteles, transporte, etc.) en relación con el departamento logística-ventas.
  • Registrar las reservas en el sistema de gestión de la agencia.
  • Mantener las mejores relaciones con los clientes y Tour Operadores, asegurar el seguimiento de su viaje.
  • Realizar un seguimiento sobre la calidad de los prestatarios y transmitir la información en logística-reservas.
  • Favorecer la comunicación entre los distintos, agencias y con los gerentes.
  • Participar en el registro de los prestatarios en el programa de ventas de la empresa.
  • Recoger los clientes en el aeropuerto o en su hotel
  • Realizar el acompañamiento de los grupos (según conocimiento del país)
  • Participar en el desarrollo  del sitio web y las redes sociales en especial Facebook.
Perfíl: 
  • Dinámico y entusiasta, excelente contacto humano buen servicio al cliente.
  • Estudios y/o experiencias logradas (trabajos y prácticas incluidas) en la venta B2C en sector del turismo.
  • Excelente rigor para la gestión de clientes, reservaciones y documentos contractuales.
  • Disposición para aprender, excelentes capacidades de organización, adaptación y  toma de decisiones e iniciativas.
  • Dominio de Office (Word, Excel y PowerPoint), Outlook e internet (indispensable).
  • Experiencia en gestión de software de reserva del sector del turismo es una ventaja.
  • Ya estar en Colombia es una ventaja.
  • Inglés y español fluido: indispensable (nivel profesional), conocimientos del Francés apreciado.
  • Conocimiento de Colombia y de sus destinos es una ventaja.
  • Conocimiento del mercado de norte América y UK apreciado también.  
Términos: 
  • El puesto estará bajo la responsabilidad directa del director de la agencia local (Medellín o Cali) y bajo la responsabilidad indirecta del director comercial.
  • El puesto está basado en Medellín o en Cali.
  • Duración: Mínimo 1 año, preferiblemente compromiso a largo plazo con posibilidad de evolución, aumento del sueldo y movilidad posible hacia otras agencias en el país.
  • Fecha de inicio: lo antes posible. El reclutamiento finaliza tan pronto como el candidato sea seleccionado.

 

¿Cómo aplicar a la oferta?

Enviar HV y CM a info@aventurecolombia.com.
Asunto: Puesto Ventas Cali/Medellín 2018
 

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