Inscripción, pago y reserva

 

La inscripción a uno de nuestros viajes implica la aceptación de nuestras condiciones de venta. Toda reservación debe hacerse por escrito y será validada una vez recibamos el boletín de inscripción completo en su totalidad y enviado por email a Aventure Colombia.

La confirmación de su solicitud debe estar acompañada obligatoriamente por un abono correspondiente al 30% del valor final de los servicios reservados (sin incluir vuelos nacionales) para su circuito. La reserva solo será efectiva cuando se reciba el dinero mencionado.

El saldo del viaje (70% restante) debe ser pagado mínimo 30 días antes de su llegada al país, sin recordatorio de nuestra parte. Si el saldo del viaje no está pagado al menos 20 días antes de la fecha de llegada del viaje, Aventure Colombia se reserva el derecho de anular la reserva sin indemnizar.

En caso de inscripción a menos de un mes de la fecha de salida, y para todos los viajes de 5 días o menos (sin importar la fecha de inscripción), la totalidad del viaje debe ser pagada desde la inscripción.

El pago se podrá realizar por giro bancario o por tarjeta de crédito (en la cual se facturará un 4% adicional para cubrir gastos bancarios). La totalidad de gastos bancarios que genere cualquier transacción debe ser cubierta por el suscriptor. AVENTURE COLOMBIA no podrá en ningún momento soportar estos cargos. 

La confirmación de la reserva implica entre el suscriptor y Aventure Colombia un compromiso serio y contractual, en el que el suscriptor acepta las presentes condiciones generales de venta.

 

Anulación y Reembolso  

 

Prestación terrestre:

La anulación de suscripción por el cliente conllevará gastos de anulación según las condiciones siguientes:

-Más de 21 días antes de la llegada: 30% del precio final del viaje.
-De 20 a 4 días antes de la llegada: 50% del precio final del viaje.
-Menos de 3 días de la llegada: 100% del precio final del viaje.

Si alguno de nuestros proveedores aplica condiciones especiales de anulación, estas serán indicadas en el momento de reserva y se aplicaran según las políticas del proveedor. Además, los costos de transacción bancarias de reembolso están a cargo del cliente. El reembolso será efectuado en los 12 días siguientes a la anulación y será girado a la cuenta bancaria del cliente.

 

Vuelos Interiores:

Los tiquetes de avión emitidos luego de la reservación de viaje no son reembolsables. Ningún reembolso podrá ser tenido en cuenta sin importar el motivo ni la fecha de anulación. En caso de cambio de nombre, de fecha o de re emisión, una penalidad de 50 USD por persona será aplicada.

Los costos adicionales relacionados con retraso o cancelación de vuelo están a cargo del cliente.

 

Responsabilidad:

En casa de perdida, accidentes, enfermedades o cambios de programa debido a condiciones meteorológicas o todas otras razones fuera de nuestro control, Aventure Colombia declinara toda responsabilidad.